招远交警便民服务|轻微交通事故“视频快处”4分钟就搞定-山东政企信息-政公网

　　北京时间2023年8月17日(农历2023年7月2日)，星期四讯：便民服务|轻微交通事故“视频快处”4分钟就搞定！。

　　近日，招远市民王先生与周先生在金晖路上发生了两车轻微剐蹭交通事故，在指挥中心民警电话指导下，王先生与周先生使用了“轻微事故视频快处”，在现场只用了约5分钟，就在手机12123平台上获取了事故认定书。王先生表示，既不用花时间等待交警来现场处理，也不用担心自己拍的现场照片不合格，真是太方便了。

　　发生轻微交通事故

　　你的第一想法

　　还是报警等交警处理吗

　　今天

　　蜀黍介绍一款“神器”给你

　　当驾驶人

　　在发生轻微事故时

　　可使用12123

　　“事故视频快处”最快4分钟

　　交警取证、定责全搞定

　　自8月初，招远交警推行交管12123轻微交通事故视频快处，目前已有10余起轻微交通事故采取了此种方式，据统计，通过交管12123平台视频快处的交通事故平均用时4-8分钟即可处理完毕，平均处理时间较以前减少近50%，大大提升了轻微交通事故处理效能。

　　“视频事故快处”

　　是什么

　　事故视频快处是基于视频通话技术，发生交通事故后，当事人可以在线视频报警处理，接警人员通过视频与当事人在线交互完成交通事故信息采集、证据固定，引导当事人撤离现场后远程推送责任认定书，实现轻微交通事故快处快撤，彻底解决轻微事故处理流程多、手续繁、时间长等弊端，真正做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。

　　适用时间和条件

　　是什么

　　适用时间

　　工作时间

　　视天气情况由122指挥中心工作人员电话引导

　　适用条件

　　驾驶人及车辆证件合法有效，且驾驶员无饮酒、吸毒、逃逸等严重违法行为的下列交通事故：

　　1、机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的;

　　2、机动车与非机动车发生仅造成车辆损失和人员轻微伤的，机动车方投保机动车交通事故责任强制保险且应当承担事故责任的;

　　3、机动车发生单方事故造成他方财产损失，有物损负责人在现场的。

　　事故视频快处快赔

　　如何使用

　　视频报警

　　发生事故后，当事人在现场可通过下载“交管12123”APP，通过【事故视频快处】模块，进行视频报警处理，系统会自动定位事故地点信息。

　　采集信息

　　当事人点击视频报警后等待交管部门后台座席人员接听，接听后进入视频通话。在处理过程中，当事人持手机可以切换前后摄像头，现场配合取证，在交管部门指导下，完成现场安全防护、损伤情况确认、现场信息采集。

　　1、现场安全防护

　　指导当事人在事故后方来车方向做好警示提醒，防止发生二次事故，避免造成大面积交通拥堵。

　　2、确认损伤情况

　　视频查看事故现场，确认是否满足视频快处要求，人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，通知辖区事故中队民警前往事故现场。

　　3、采集现场信息

　　完成双方当事人基本信息采集，拍摄事故现场照片，OCR同步识别车辆信息，平台自动核验驾驶人、机动车和交强险信息。

　　引导撤离

　　在完成信息采集后，交管部门引导当事人即刻撤离，避免道路拥堵。

　　责任认定与文书查看

　　视频座席人员提交责任认定，民警通过公安交管综合应用平台录入对应当事人的违法行为、违法条款、事故责任后完成责任认定，事故认定书无需当事人签字。

　　完成事故责任认定后，将通过手机短信告知当事人，当事人可通过“交管12123”APP【网办进度】查看事故责任及电子文书。

　　“视频事故快处”

　　的优点

　　适用操作方便快捷

　　当事人只需要点击“交管12123APP”【事故视频快处】按钮即可进行视频报警，事故处理的信息和现场照片采集统一由交管部门远程完成，平台自动核验驾驶人、机动车和交强险信息，不需要提交相应纸质证明材料。

　　减少群众奔波之苦

　　当事人现场视频处理后，无需前往交警部门处理，减少来回奔波之苦。

　　快速恢复现场秩序

　　交管部门负责指导当事人做好现场安全防护，完成信息采集后，引导当事人驶离事故现场，快速恢复事故现场秩序，有效防范因事故现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。

　　节约优化警力资源

　　通过视频事故快处，实现当事人与民警在线沟通，将现场信息采集勘察和事故责任认定相分离，在拓展群众事故处理渠道的同时，进一步节约优化警力资源。

　　处理过程看着有些繁琐

　　可一旦进入第一步

　　再往后

　　都是水到渠成的事儿

　　发生事故时

　　千万记得立即开启

　　危险报警闪光灯（双闪）

　　并设置三角警示牌哦

　　来源丨招远交警

　　（来源：山东省烟台市：“招远公安”微信公众号）