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暖!莱阳公安把户籍室“搬”进病房,解决群众“急难愁盼”问题
发布时间:2023-11-16
  北京时间2023年11月16日(农历2023年10月4日),星期四讯:暖!莱阳公安把户籍室“搬”进病房。

  民有所求,警有所应。

  近年来

  莱阳市公安局牢固树立

  “以人民为中心”的服务理念

  按照全面深化公安改革的要求

  依法服务、主动服务、高效服务

  主动开展上门办证服务

  解决群众“急难愁盼”问题

  切实增强广大人民群众的安全感和满意度

  “您好,警察同志,我是外地人,在莱阳出差期间身份证即将到期,现在生病住院无法前往派出所更换,你们能不能到医院来帮帮我。”

  11月13日

  莱阳市公安局马山路派出所户籍室民警

  接到群众沈先生的求助电话

  了解具体情况后

  户籍员小单立即核实对方的信息

  并联系社区民警

  考虑到沈先生的身体状况

  民警决定

  将户籍窗口“搬”进病房

  11月14日(次日)下午

  户籍民警带着采集设备来到医院

  在护士站多方打听

  找到了沈先生所在的病房

  “看镜头,保持这个姿势,马上就好了。”

  户籍民警耐心细致地

  为沈先生整理好头发、衣服

  然后快速按下采集设备按键

  沈先生面对民警连声道谢

  “没想到我就拨一个电话第二天你们就来了”

  “要不我这手机支付、出院手续还真不知道该咋办......”

  “这激动的不知道怎么表达了”

  这是莱阳公安

  扎实推进便民服务工作

  落实户籍管理便民利民措施

  深化对特殊群体

  办证服务工作的一个缩影

  一张小小身份证

  事关群众切身利益

  莱阳公安通过上门办证等服务

  竭力解决办证难问题

  用民警的“辛苦指数”

  换群众“幸福指数”’

  打通便民服务“最后一公里”

  切实让群众感受到

  户政便民措施的实惠和便利

  来源|马山路派出所

  (来源:山东省烟台市“莱阳公安”微信公众号)
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