北京时间2023年12月6日(农历2023年10月24日)，星期三讯：区住建局“三个着力”打造一流营商环境。
今年以来，区住建局政务服务窗口按照“精简环节、优化服务、提高效率”的要求，进一步强作风、提效能、树形象，着力强化三项举措，努力优化营商环境，为群众提供办事便利。
一是以企业、群众需求为导向，着力提高政务服务满意度。在全区范围内，分批次对重点项目企业进行走访调研，及时了解项目进展情况及存在问题，为企业排忧解难；在提供“上门服务、代办服务、节假日应需服务”的基础上，借助项目审批联动微信群等即时联络方式，全程实行跟踪代办、指导审批，确保项目顺利开工建设。
二是实行“一窗、一站、一次”，着力打造政务服务新模式。按照“一窗受理一窗办”要求，将所有住建审批许可及其他权力事项业务全部入驻政务服务窗口，建立联合审批机制；联合与投资项目大链条密切关联的部门，落实“前台窗口统一受理、后台分类审批、统一窗口发证”的工作机制，受理事项涵盖从开工阶段到竣工验收的行政审批业务，并不断增加完善“一链办理”审批事项，做好联合审批、踏勘、审图、测绘、验收等工作，实现“最多跑一次、一次就办好”。
三是加强队伍专业化建设，着力提升工程建设审批政务服务质量。严明工作纪律，窗口工作人员统一着装，实行AB岗工作制，严格遵守考勤及请销假规定，认真落实一次性告知、容缺受理等工作制度，定期开展业务培训，提升窗口服务质效，始终把加强干部队伍建设作为一项重要内容常抓不懈，激励干部担当作为，营造良好的干事创业氛围，助推审批服务工作的全面进步提升。
（来源：山东省烟台市“蓬莱住建”微信公众号）
|
