北京时间2022年4月16日(农历2022年3月16日)，星期六，广东省广州市天河区政务竭力打造优质外商投资创业营商环境。
天河区现有外资企业8670户，占全市外资企业总量的24.9%，是广州市外资企业落户最多的区。2021年天河区新增外资企业973户，占全市新增数量的26.6%。近年来，天河区政务服务数据管理局以系统改革提升服务力度，对标世界银行营商环境考核标准，提升审批速度、丰富服务项目、加强部门联动，以优质服务提升商事登记主体获得感，全方位提供高效、便民的政务服务。
一是线上线下齐发力，双管齐下提效率。线上推广“开办企业一网通办”业务，最快0.5天可以领取“开业大礼包”。2020年5月上线“广州市开办企业一网通平台”，通过“一网通平台”共办理新设外资企业约837家,外资企业“足不出户”便可在当地申请商事登记，最快0.5天就可以免费领取开业“大礼包”（包含营业执照、五枚印章、税务发票和税控盘），同步在该平台完成就业参保登记、住房公积金缴存登记、预约银行开户，并将数据推送相关部门。针对到线下窗口办理业务的港澳台和外国投资者，提供绿色通道办理，配备熟悉业务、会讲英语及粤语的工作人员，从填表到出照，全程指导外国投资者办结业务。
二是贴心暖心齐共建，湾区建设双助力。积极参与天河港澳青年之家、粤港澳大湾区（广东）创新创业孵化基地运营，与青年之家和孵化基地齐心为港澳青年提供创业创新服务，共同助力粤港澳大湾区建设。在粤港澳大湾区（广东）创新创业孵化基地创立开园筹备期，为基地服务人员提供业务导办、惠企政策普及、服务礼仪演示等方面培训，保证孵化基地顺利开园。在青年之家和孵化基地成立后，我局继续提供后续支持工作。组建港澳青年创业工作交流群，配备业务能手，通过在线实时解答、定期上门走访，及时帮助港澳青年快速解决商事登记遇到的难题。在粤港澳大湾区（广东）创新创业孵化基地布设天河区政务自助服务终端，提供涵盖社保、医保、民政、公安、残联、卫健、教育、政策兑现等2595项政务服务自助办理事项，方便港澳青年就地办理、随时办理。
三是启动推广“穗澳通”，线上登记再优化。自2022年3月29日起，持有来往内地通行证的澳门特别行政区申请人，可通过广州市开办企业一网通平台的“跨省通办”入口，选择“穗澳通”选项办理，一表填报、完成签名、一次提交申请，登记机关最快0.5天完成审核。申办成功后，申请人可以在澳合作机构澳门电子产业贸易促进会在服务场所设置的自助机领取营业执照，也可以委托促进会在珠海设置的代领点接收邮寄营业执照，再转递至澳门申请人。此举解决了澳门投资者在疫情期间往返两地办事的不便，通过零成本全网办，方便了澳门申请人在穗创业投资，促进广州与港澳地区深度合作。
（来源：广东省广州市天河区人民政府）
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