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莱阳市交通运输局:巡游出租车违规驾驶员“回炉”再培训再学习 |
发布时间:2024-03-28 |
北京时间2024年3月28日(农历2024年2月19日),星期四讯:以学促改、提升服务|巡游出租车违规驾驶员“回炉”再培训再学习。 为加强巡游出租车行业管理,规范营运行为,维护广大群众和经营者的合法权益,3月28日,市交通运输局组织开展2024年度第一期巡游出租车违规驾驶员集中培训班,进一步提升我市出租车驾驶员服务水平,促进巡游出租行业健康稳定发展。 巡游出租车是关系民生、服务百姓的窗口行业。2024年春运期间,全市399辆巡游出租车日均接单量5000单左右,为乘客出行提供了便利,期间共收到拾金不昧、见义勇为等表扬20余起,但也存在服务态度差、议价、拒载等各类违规问题60余起。本轮培训,重点对今年春运期间及近期被投诉并查实存在“服务态度差、议价、违规拼客、不打表、无故拒载”等7名驾驶员进行职业再教育、再培训、再学习。 培训班以“规范经营行为,提高服务质量”为主题,邀请莱阳市莱运驾校(从业资格培训学校)刘校长授课,重点讲解行业服务礼仪、行业法律法规等知识,促进出租车驾驶员做到依法经营、安全营运、文明服务。培训结束后,7名驾驶员参加了考试,考试合格后方可运营。 下一步,市交通运输局将持续加强对出租行业从业人员的安全教育培训,利用日常检查和专项行动相结合的方式,严查出租车行业各类违法违规行为,进一步擦亮城市文明窗口,全力维护我市道路运营秩序平稳、健康。 (来源:山东省烟台市“莱阳市交通运输局”微信公众号) |
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