栖霞公安为群众办实事丨上门办理！主打一个“贴心”-山东政企信息-政公网

　　北京时间2024年4月22日(农历2024年3月14日)，星期一讯：我为群众办实事丨上门办理！主打一个“贴心”。

　　“小窗口，大服务”

　　警民连心“零距离”

　　栖霞市公安局始终坚持

　　将群众需求放在第一位

　　不断优化户籍窗口服务

　　从细微处着手

　　从小事上做起

　　让群众暖心、顺心、舒心

　　庄园派出所

　　4月15日，群众王先生来到庄园派出所求助，户籍民警见状热情接待，向王先生问明来意。原来，王先生准备给母亲办理医保业务的时候，发现户口本找不到了，老人年近九十腿脚又不方便，如何补办户口本成了王先生的愁心事。

　　了解情况后，民警当即回答“没问题，我们上门办理！”，随即驱车带王先生赶往家中，现场核实户主身份信息后，将补领的户口本递到老人手中。老人激动的感谢道：“我出不了门，你们就给我送上门，真的太感谢啦！”

　　4月7日上午，庄园派出所户籍民警在工作中了解到，群众王爷爷因腿部受伤，常年拄拐，在给家属办理户籍迁移业务时无法到所办理。

　　为尽快解决群众的燃眉之急，户籍民警及时开通“绿色通道”，当天下午便携带《无法到场声明书》上门确认户主意愿，核实相关信息，成功受理了户口迁移业务。民警的耐心服务，得到了王爷爷和其家属的一致好评。

　　松山派出所

　　看似简单的户籍业务，对于年轻人来说也许几分钟就能办结，但是对于行动不便的老人来说却是一桩心头大事。4月15日，松山派出所接到群众于先生电话咨询：其急需办理户口迁移业务，但父亲腿脚不便，无法到所核实户主信息。

　　了解情况后，户籍民警利用当天午休时间，携带《无法到场声明书》上门确认户主意愿，核实相关信息，成功受理了户口迁移业务。“我们只是打个电话咨询一下，没想到你们这么快就上门为我们解决了难题，太感谢了”，于先生对民警热情周到的服务连连表示感谢。

　　群众利益无小事

　　虽然只是简单的户籍业务

　　但关乎群众的切身利益

　　栖霞公安将

　　“户籍窗口”搬进百姓家

　　以更加优质的服务

　　以更加人性化的举措

　　打造群众满意的新型服务窗口

　　来源丨庄园派出所、松山派出所

　　（来源：山东省烟台市“栖霞公安”微信公众号）