北京时间2022年4月25日(农历2022年3月25日)，星期一，江苏省无锡市惠山区政策红利快直达办税缴费零跑动税务“春风”为高质量发展加活力添动力。
日前，惠山税务系统深入推进“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”为主题，围绕诉求响应更及时、智慧办理更便捷、分类服务更精细、执法监管更公正、税收共治更聚力协同发力，努力打造更加优质高效的税收营商环境，真正让纳税人缴费人“如沐春风”。
“为市场主体加活力，为纳税人缴费人增便利，为高质量发展添动力，是税务人不变的追求。”区税务局负责人表示，今年是税务系统推行“便民办税春风行动”的第9个年头，一方面将积极拥抱数字化，依托大数据推动服务提速增效，另一方面注重体验感，聘请“体验师”、成立“服务团”，不断改进工作、优化服务，线上线下齐发力，闻“需”而动送“春风”，进一步彰显“惠企通商加速度”的税务力量。
落实优惠政策，更直达、更快享、更暖心。依托电子平台、大数据，区税务局建立起常态化、智能化、集约化的优惠政策落实机制，政策出台后第一时间通过电子税务局、“阿福税通”征纳互动平台等渠道，把好消息精准推送给应享优惠政策的纳税人缴费人，同时全面推进“无纸化退税”“全程网上办”“一次不用跑”等措施，使助企纾困的优惠政策方便快捷地直达市场主体，确保政策落实“不打折”、优惠兑现“不拖延”、红利覆盖“不遗漏”。2021年新增减税降费近11亿元，助力各类市场主体健康成长。今年该局将进一步深度运用征纳互动平台，通过税收大数据智能分析识别纳税人缴费人的个性需求，做好纳税人标签库建设，提供政策的精准推送、精准辅导，持续落实组合式税费支持，切实助力市场主体纾困解难。同时将拓宽延展“非接触”“不见面”办税缴费，进一步扩大“网上办”“掌上办”范围，最大程度实现线上能办的业务“零跑动”、线下业务“一口进、一口出”。
税务部门在大数据运用中发现，全区超过70%的中小微企业通过涉税中介机构代理记账。“代理人员虽然数量不高，但覆盖的企业数量却很高。”税务部门敏锐地关注到了这批“关键少数”，在依法依规支持扶持涉税中介机构发展的同时，与其建立良好的沟通平台、顺畅的办事渠道。从去年起，税务部门在涉税专业服务机构中聘请了一批“体验师”，通过现场沉浸体验、产品事先体验、意见定向征集等形式，一批纳税人缴费人反应比较集中和突出的急难愁盼问题得到了有效解决。今年，区税务局因势利导，与区工商联共同组建惠山区纳税人之家“涉税中介服务团”，进一步强化工商联、税务机关、涉税中介的三方沟通协商机制，在服务涉税专业服务机构做大做强的同时，合力打造税企共赢发展的共治新格局。
（来源：江苏省无锡市惠山区人民政府）
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