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上海市虹口区线上传情为老服务不停歇 |
发布时间:2022-04-26 |
北京时间2022年4月26日(农历2022年3月26日),星期二,上海市虹口区线上传情为老服务不停歇。 此次抗“疫”攻坚战中,区“一键通”智慧养老服务平台积极发挥平台作用,在疫情防控云端第一线,为全区困难、高龄独居等老年人架起沟通和关怀的桥梁。 封闭管理期间,话务员24小时居家在线,持续为区内困难、高龄独居等老年人提供紧急援助、主动关爱、心理慰藉等服务,全天候坚守阵地,为需要紧急救护的老年人拨打联系120,持续跟踪救护车救援情况并及时反馈;主动关爱老年人心理健康,针对性开展心理疏导;关注老年人的物资储备情况和采购需求,联系街道、居委会安排专人进行代购和派送;主动了解患病老年人的用药情况,联系提供代配药等服务…… 话务员胡晓多主动承担坚守话务中心的职责,睡觉打地铺,饿了吃自热饭和方便面,由于没有浴室,每天只能简单的温水擦拭,虽然环境艰苦,但是连续几十天值班的胡晓多却从没有抱怨,一句“没问题,我可以的!只要阿姨伯伯们能在家过得好,我们这点辛苦又算得了什么。” 他们是众多为老服务志愿者们中的一个缩影。一起守“沪”、同向而行。相信我们定能共克时艰,一起打赢疫情防控阻击战。 (来源:上海市虹口区人民政府) |
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