【以学赋能解难题】潍坊市奎文区举办物业大讲堂-山东政企信息-政公网

　　北京时间2024年12月20日(农历2024年11月20日)，星期五讯：【以学赋能解难题】奎文区举办物业大讲堂。

　　为进一步提升我区物业管理服务水平，切实有效解决当前物业工作中存在的若干突出问题，12月19日下午，奎文区举办物业大讲堂。会议以视频方式召开，主会场设在区住建局会议室，各街道设分会场。区住建局、区物业发展服务中心负责同志，各街道物业分管同志、社区负责物业工作同志、辖区物业企业负责人共计350余人参加此次培训。

　　培训分两个阶段进行。第一阶段聚焦物业企业在运营管理中遇到的员工保险、企业年金、信用管理及电梯安全等突出问题，邀请市人社局、区人社局业务骨干对全区物业工作人员展开培训。

　　工伤保险政策培训

　　市社保中心工伤保险科任军同志对物业企业特定员工（超过法定退休年龄且不超过70周岁人员）工伤保险政策解读，从参保范围及缴费、工伤认定流程、劳动能力鉴定、工伤保险待遇、基金风险防控等五方面展开详细讲解，督促物业企业切实保障员工的权益，帮助物业企业分散用工风险，保障企业持续发展和稳定运营。

　　企业年金政策培训

　　中国人寿保险公司奎文公司团险部闫伟龙经理就企业年金政策进行专题培训，对年金概念、政策体系、管理模式、建立流程等方面进行了详细介绍。企业年金作为补充养老保险的重要制度，能够显著提升物业员工的养老保障水平，帮助物业企业吸引和留住优秀员工。

　　智慧物业政策培训

　　区物业发展服务中心张宏同志对《潍坊市物业服务企业信用信息管理办法（试行）》进行政策解读，重点讲解了信用信息的组成、信用得分和等级、信用信息评分标准等内容，对物业企业在使用鸢都智慧物业信用系统时遇到的用户权限、操作流程和特殊情形处理进行了深入细致地解答，对物业企业信用等级提升提供了具体指导。

　　电梯安全业务培训

　　山东省国华特种设备检验检测有限公司总工廉星来以《电梯使用安全管理及安全检测》为题进行专题培训，为物业从业人员详细解读了检验检测政策的变革、电梯安全管理的要点，重点强调了物业企业作为电梯使用单位的安全主体责任，提醒各物业企业注重电梯安全，扎实筑牢物业小区安全底线。

　　该阶段培训结束后，对当前物业领域保安全、降投诉优服务等重点工作进行再强调、再部署，要求物业企业做好安全温馨提示，加大隐患排查力度，扎实开展“更好奎文、更优服务”物业服务企业暖冬行动，及时做好诉求收办、扫雪除冰、安全巡查等各项重点工作，切实提升服务业主的能力水平。

　　培训第二阶段聚焦当前街道社区在工作中遇到的业委会组建问题，对物业工作人员进行培训。

　　业主大会成立及业委会选举培训

　　潍州路街道孔祥涛同志从法律法规、工作步骤、实操交流三方面开展业委会成立专题培训与指导，详细梳理了业主大会的筹备、选举、换届等工作步骤，同时深入探讨了业主委员会角色定位、刻章用章等难点工作，强调了业委会成立，党建引领是核心、依法依规是前提、民事民决是根本，为物业管理工作人员提供了宝贵的参考与启示。

　　下步，区住建局将持续抓好“降投诉、优服务、促发展、守底线”任务落实，压紧压实物业管理责任，持续抓好物业领域突出问题整治，以开展物业暖冬行动为抓手，以解决群众急难愁盼为关键，切实解决物业管理服务工作中的重难点问题，推动物业行业转型升级高质量发展。

　　供稿：物业发展服务中心

　　（来源：山东省潍坊市“奎文住建”微信公众号）