陕西省宝鸡市千阳县医保局抓医保内涵管理创窗口优质服务-陕西政企信息-政公网

　　北京时间2022年5月7日(农历2022年4月7日)，星期日，陕西省宝鸡市千阳县医保局抓医保内涵管理创窗口优质服务。

　　2022年，千阳县医疗保障局遵循“踔厉奋发求实效、笃行不怠强素质，全面推进全县医保工作高质量发展、高效能治理，保障高品质生活，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开”的发展思路，积极推进医保体系建设，各项工作有条不紊开展。

　　千阳县医疗保障经办中心按照县医疗保障局这一工作目标，笃行致远，狠抓内部管理，深化内涵建设，开展了一系列医保服务质量提升活动。

　　一是使用新医保标识做好医保宣传。制作了标准化桌牌，亮职责，亮服务，接受群众监督。

　　二是增加医保政策宣传栏、设立大厅医保窗口服务导引牌、悬挂服务窗口业务吊牌、张贴柜台医保宣传墙围、配备老花镜等便民设备，使窗口设置更规范，服务更贴心。

　　三是增设带班领导大厅窗口服务岗，使管理工作更接地气。

　　四是增设群众意见箱，公布行风建设投诉电话，畅通与群众沟通渠道，牢牢树立阳光在心、服务在行的服务理念，推动行风建设。

　　五是广泛征求群众意见，及时改进工作作风。这些举措持续发力使全县医保经办服务工作迈上了一个新的台阶。

　　（来源：陕西省宝鸡市千阳县人民政府）