湖南省永州市零陵区富家桥镇问政于民，政通人和-湖南政企信息-政公网

　　北京时间2022年8月1日(农历2022年7月4日)，星期一，湖南省永州市零陵区富家桥镇问政于民，政通人和。

　　范仲淹曾在《岳阳楼记》中写道：“政通人和，百废俱兴。”其意为：政治通达人心顺和，很多荒废的事情一下子都兴办起来了。在乡村振兴这条路上，富家桥镇始终坚持做好“问政于民，执政为民”这篇文章，把群众的呼声作为落脚点，将上级有关政策真正落到实处。

　　一是用“人情味”增强干群信任感。“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”，富家桥镇党委班子始终把“以人民为中心”放在心上，抓在手上，落实到行动上。多次召开专题学习教育培训活动，以典型案例教育干部要始终坚持人民立场，强化责任意识，鼓励大家在实干中提高为群众服务的本领，并通过日常研讨活动促进干部思考，厚植为民情怀。把群众利益放在首位，与人民群众心心相印，带着深厚的感情到群众中做工作，体察民情民意，真心帮助群众。把大道理讲清、小道理讲透，引导群众合理合法地表达利益诉求，逐步获得群众的信任。

　　二是用“家常话”密切干群鱼水情。去年11月份富家桥镇新任党委政府班子上台以来，精心谋划，组织现任所有驻村干部、村干部走访到户，用脚步丈量所辖片区的每一寸土地，并对每一户村民都建立了民情走访台账，了解每家每户的家庭情况，广泛听取人民群众意见和建议，并通过拉家常的方式聊聊孩子上学、看病住院、家庭收支等与群众生活息息相关的话题，深入了解群众“急难愁盼”的问题，然后为群众提供细致入微的服务，让群众获得满意。

　　三是用“联系网”构建干群连心桥。富家桥镇每天严格落实领导干部值班接访制度，对于每个上访问题班子成员都详细记录，并安排专人对接，及时解决群众问题，全力维护好群众的合法权益；每月各村召开乡村振兴月例会，对村内大小事务进行公开，征求村民意见，解决百姓难题，切实打通服务群众的“最后一公里”；每季度在全镇范围摸排信访积案，并在镇班子会上进行讨论研究，确保群众诉求合理解决问题到位，诉求无理思想教育到位，生活困难帮扶救助到位，行为违法依法处理到位；每年到村里召开群众恳谈面对面活动，今年七一在周家大院游客中心召开的“问政恳谈面对面，振兴乡村谋发展”活动，镇村干部和企业家围绕乡村旅游、生态环境、乡村振兴、农业产业建设等方面，与群众“面对面”交流，“零距离”问政，对群众提出的问题能现场解决的现场答复，对不能立即解决的，承诺办理或答复的时间期限，确保做到“件件有落实、事事有回音。

　　目前，富家桥镇党委政府还在积极探索为民办实事解难题的好经验好方法，如即将推行的“3+x”听证制度，针对信访积案召开听证评议会，政府代表、“两代表一委员”、律师以及矛盾涉及的各方一起展开听证评议，切实保障群众的合法权益，依法依规化解群众矛盾难题。同时积极畅通群众监督渠道，通过举报信箱、举报电话、微信群等多渠道，接收群众监督举报，贯通融合各方监督力量，以高质量监督提升基层治理效能。

　　发文机关:零陵区富家桥镇

　　（来源：湖南省永州市零陵区人民政府）