会议指出，区委始终高度重视信访工作，提出了“五个坚持”的明确要求。各级各部门主要负责人要主动承担起第一责任人的职责，切实做好矛盾排查和积案化解，要重视规律性、普遍性问题，找准原因，补上漏洞，出台方法，制定系统预防和解决方案。