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重庆市璧山区最美社保人蒋军——服务群众方法多解决问题找“蒋哥” |
发布时间:2022-08-28 |
北京时间2022年8月28日(农历2022年8月2日),星期日,重庆市璧山区最美社保人蒋军——服务群众方法多解决问题找“蒋哥”。 来自区人力社保局的蒋军,从事工伤认定业务经办工作已有7年。他在工作中善于学习、大胆创新、勤勉敬业,始终以饱满的激情、雷厉风行的作风,热情为民办事,积极为企分忧,深受同事和群众好评,办事群众都亲切地叫他“蒋哥”。 工作中,蒋军发现工伤保险涉及的政策多、程序要求严格,不少企业因为不熟悉政策情况,在办理业务时经常会遇到各种困扰。为此,他专门创建了解答社保政策疑问的QQ群,在群里耐心细致地回应办事企业的咨询,指导工伤认定申请填报,并及时上传最新的社会保险,特别是工伤保险、工伤认定政策法规资料,受到企业欢迎。如今,自发加入该群的群员已近1500人。 工作之余,蒋军还整理制作了申请工伤认定所需材料清单、工伤认定申请表、备案表以及证人证言填写格式等一系列模板在QQ群中共享,使得工伤认定办理流程一目了然,方便群众办理工伤认定申请。为了促进用人单位和劳动者的安全意识,他还通过QQ交流学习群、微信平台、抖音平台,以短视频等喜闻乐见的形式展开工伤保险政策宣传,收到了良好的效果。 蒋军的出色工作既离不开敬业的态度,更离不开业务的精通。为成为业务上的行家里手,他熟练掌握了工伤认定系统操作,并坚持一边积极学习工伤保险业务知识,依法办理工伤认定案件,一边研读《中国劳动保障报》等资料,边学习边思考。在遇到新型案例,特别是有争议的案例时,他总是第一时间与科室同事一起分析研判,并提出自己独到的观点。因为他的思路清晰,分析到位,大家都称他为“工伤认定专家”。 保险基金是条高压线,任何人都不能非法触碰。蒋军深知确保工伤基金安全责任重大,加班是“家常便饭”。他经办的案件数量多且办案效率高,仅2021年就达1081件,但他从无怨言,他总说,组织把我安排到这个岗位上,不管有多累,我都要尽到自己的责任。 (来源:重庆市璧山区人民政府) |
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