山东省临沂市兰山区“街长制”与“网格化”管理融合创新城市管理新模式-山东政企信息-政公网

　　条块结合，部门联动，变“独唱”为“合唱”。坚持干在日常、抓在经常，持续深化网格精细化管理协作机制，将“街长制”与“网格化”管理进行整合。按照“社区牵头、物业主抓、群众参与、条块结合、责任到人”的原则分三个管理层级设置街长。由社区党委牵头揽总，落实专人担任一级街长，物业经理统筹负责担任二级街长，党员志愿者、群众志愿者、热心公益人士等担任三级街长，从制度层面解决了城市管理“谁来管、管什么、怎么管”的问题。同时配备社区工作人员、城管队员、市场监管人员、交警、公安、环卫工人等“N”名网格员，层层分工吗，明确职责。街长和网格员定期对责任网格内的市容秩序、环境卫生、停车秩序、违章搭建等开展巡查，对发现的问题能现场解决的及时处置，不能处置的及时上报，由上级街长协调解决。同时利用微信群联系灵活、快捷的优势，组建城市精细化管理“联络群”，将各级街长和“N”名网格员纳入微信群，群主由街长担任，“联络群”设一名联络员，协助街长时时关注微信群工作动态，发现问题迅速反馈部门网格处置人员，逐级处置，把责任落实到“最后一人”，使问题处置更快速、更专业。

　　问题导向，疏通堵点，变粗放为精细。街长和网格员实现监管联动，坚持以问题为导向，细化巡查标准，推行“脚步丈量法”，对辖区商铺、超市、农贸市场等人口密集区域加大巡查力度，切实规范商铺、临时摊点管理，集中治理违规停车、倚门出摊、摊贩占道经营等违规行为。建立常态化巡查制度，健全管理台账，实行“一街一册”，定期开展督导，把精细化管理责任落实到“最后一米”。

　　群众参与，共治共享，变被动为主动。城市管理不仅需要政府主动作为，更需要全民共同参与。“街长制+网格化”工作的开展，重在用心服务，以“绣花”功夫，用心用力做好城市管理的每一件小事，让人民群众在家门口、于细微处感受城市的温度。最大程度调动市民群众参与城市管理的热情，赢得市民群众对城市管理工作的认可和支持，努力形成全民关注、全民参与、全员管理的良好氛围。

　　（来源：山东省临沂市兰山区人民政府）