10月27日晚，镇政务服务中心接到通知，要给本单位退休人员进行养老保险待遇领取资格认证，如果近期完成不了资格认证，将会影响养老待遇的发放。鲁智勇迅速与涉及到政府服务中心的3人联系，询问他们的居住地和生活状况，了解到其中一退休人员刘祖贤目前正在桃源照顾因中风瘫痪在床上的儿子，家里没有年轻人，自己不会操作也走不开。对此，政务服务中心工作人员商量，老同志在年轻时为社会、国家建设奉献了一辈子，年老了不能因为认证不及时影响养老待遇发放，于是，决定上门帮助其进行资格认证。