北京时间2022年11月9日(农历2022年10月16日)，星期三，浙江省宁波市镇海区让老年人更有“医”靠我区又添一家老年友善医疗机构。
宁波市卫健委日前公布2022年老年友善医疗机构（二级医疗机构）名单，区炼化医院榜上有名，截至目前，我区老年友善医疗机构（二级医疗机构）已达四家。
墙上张贴的暖心提示、老年人上下车的临时停车区、经过适老化改造的病房……在炼化医院内，处处都能感受到为老年人就医提供的温馨氛围。除了硬件提升外，医院还在提高服务质量上下功夫，为老年患者提供多渠道预约挂号服务，保留人工服务窗口，开通老年患者就医绿色通道，增设老年医学科、老年病专科门诊，定期开展老年医学专业技能等方面的培训，提高为老服务的专业技能水平，依托医共体建设，畅通老年患者双向转诊流程。
“阿姨，这边有志愿者可以帮您挂号。”“这是老年人专用候诊区，您可以在这边先休息会。”在炼化医院门诊大厅的老年服务岗，常年安排了导医、志愿者等为老年人提供就医帮助，在候诊区也经常可以看到志愿者拿着科普资料开展老年健康促进和预防疾病知识宣教。此外，医院还推出“互联网+护理”的智慧助老行动，为行动不便的老年人提供上门注射、换药等服务。
建设老年友善医疗机构，是积极应对人口老龄化，加快推进老年健康服务体系建设的重要举措。近年来，炼化医院围绕老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境四个方面，扎实开展创建工作，全体职工敬老爱老助老意识有了显著提高。今后，医院将继续践行“尊老、敬老、爱老、助老”的服务理念，不断优化就诊流程，为广大老年人群提供更优质的医疗服务。
（来源：浙江省宁波市镇海区人民政府）
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