广西柳州市城中区消费者向城中区市场监督管理局沿江所赠送锦旗-广西政企信息-政公网

　　日前，城中区市场监督管理局收到一起某电梯公司拖欠电梯安装服务的投诉。经沿江街道市场监管所执法人员调查了解，2021年11月麓山花苑E区某栋居民花费31万元在电梯公司购买电梯，然而电梯公司提供的电梯却并不是居民所购买的款式，电梯公司按约定履行合同。针对上述情况及其他相关问题，沿江街道市场监管所组织商家与居民代表召开协调会，进行了当面调解，责令该电梯公司立即改正错误，并要求其按照与居民签订的合同履行应提供的产品及服务。

　　通过城中区市场监督管理局工作人员的多番讲解与沟通，最终调解成功，消费者的权益得到了保障。锦旗凝聚着群众对我们工作的信任与认可，这是老百姓给消费维权人的荣誉，保护消费者的合法权益是市场监督管理人的职责所在。城中区市场监督管理局将继续全力创建放心满意消费环境，切实增加群众的获得感、幸福感、安全感。

　　信息员：张思敏审核领导：陈菲菲联系电话：2863314

　　（来源：广西壮族自治区柳州市城中区人民政府）