江西省景德镇市高新区五人同心抗疫，为企保驾护航-江西政企信息-政公网

　　北京时间2022年12月7日(农历2022年11月14日)，星期三，江西省景德镇市高新区五人同心抗疫，为企保驾护航。

　　疾风知劲草，烈火见真金。在抗击新冠病毒疫情的战斗中，高新区干部职工和医务人员一样，都是冲在前线的守护者。他们并肩奋战在服务企业的岗位上，默默奉献用自己的坚守换来一方平安健康。

　　疫情就是命令，防控就是责任。11月19日，突如其来的疫情，打破了高新区正常的生活、工作节奏，一场不见硝烟、不闻炮响的战争打响了。企业服务中心闻令而动，迅速通过微信、短信、电话，通知在家人员在管控前准备好长期奋战的行李，安顿好家人，奔赴单位，火速进入战“疫”状态。但因疫情紧急，管控严密，一些人被封在社区，区营商办、企业服务中心只有五人上班，其中就包括在管控前，提前出来的四名同志。他们从19日凌晨开始，一直坚守在各自岗位，为园区市场主体纾困解难、保驾护航。

　　企业服务中心主任胡桂珍，战“疫”开始后，身为党员的她，身先士卒，积极参与疫情防控调度工作，配合区疫情防控综合保障组开展物资保供方案草拟、企业（项目工地）采购人员培训工作，连续两天加班到凌晨2点。在全力筑牢疫情防控防线同时，她聚焦企业服务，24小时在线为企业解答疑问、安抚维稳，一天至少接上50多个电话。自区党工委实行疫情防控工作网格化管理后，她带着企业服务中心坚守人员立即行动起来，带着责任，带着感情，以走访企业、电话、短信、微信等各种形式，每天对园区企业进行防疫知识宣讲、摸底调查、人员监测，并仔细向企业联系人解释复工时间安排及要求。真正做到想企业所想，急企业所急。

　　企服中心科员段小波，在疫情来临时，本来可以选择留在家里，“老婆孩子热炕头”，但考虑到疫情期间企服中心急需人手，他主动担当作为，舍小家保大家，同心参战、冲在前线。积极对接区疫情防控指挥部，协调物资配送，做好后勤保障工作；并且冒着被传染的风险，多次往来高风险地区，为企业、群众接药送药，解疫情期间民生之苦，极大缓解了企业服务中心的工作压力。

　　初为人母的企服中心工作人员黄慧，放下对一岁半女儿的忧虑，毅然绝然和同事们一起同心战“疫”。在协调处理疫情期间各种繁重工作的同时，坚持每日汇总六网格摸排情况、收齐企业诉求，解答企业困惑；为了解企业最新动态，纾解企业的情绪，她进行逐户走访，与企业负责人进行深入交谈，认真听取企业诉求，对企业在复工复产过程中遇到的困难和问题，给出了相应的意见和建议，并对自己职责范围内能够解决的问题给予纾困解难。同时，身为区妇联副主席的她，积极收集全区一线女性志愿者、女企业家的优秀事迹向外宣传。“女本柔弱，为母则刚”是对她最好的诠释！

　　同样身为人母的企服中心工作人员甄诗媛，疫情当头，她与家里儿子定下打败病毒怪兽的约定，便头也不回的奔赴单位，开始了自己的“战斗”。每天不分昼夜登记企业返岗申请，耐心解答疫情防控相关政策咨询，安抚企业焦灼的情绪。为了让企业有序复工复产，加班加点登记返岗人员信息，对于有些企业因上报街道、社区信息不全无法流调的，帮助查找完善，每天分两批次上报流调组，尽全力使企业返岗工作高效开展。为了做好便民卡和通行证发放、企业申请汇总工作的她，夜以继日，甚至家里着火都无暇顾及，何况家里还有个期待妈妈回家的儿子！

　　榜样的力量是无穷的！新进同事戈良杰，在企服中心前辈的感召下，在积极配合做好疫情核酸检测工作的同时，毅然接过因同事被封控在家而停滞的12345热线工作。在特殊时期，每份工单诉求都是急切的，所有的回复、解释、转交至少要半个小时。本不善与人交流的他，虚心请教，快速上手。每天不停接单，回复解答安慰，一通回复有时长达1个小时，每天解答完诉求，他嗓子都是哑的。尽管如此，他依然坚持每通电话耐心细致回复。

　　付出不是没有收获的，连续15天的夜以继日，解决了100余家企业的各类诉求；为了让企业有序复工复产，共协调接回返岗员工502名；共处理12345热线疫情工单41件，满意度均为100%。另外，还帮助正业光伏材料有限公司协调乐平市政务服务大厅雕刻公章、接送公章、寄合同，帮助昌江区居民给住在浮梁蛟潭镇南村的老父亲送药，帮助昌江区群众获取买药渠道等等……企服中心的五人舍小家保大家，勇于担当、冲在前线、同心参战、取长补短，在各自的岗位上发光发热，为疫情筑牢铜墙铁壁。他们用实际行动恪守着对生命的尊重，用真心奉献彰显人民公仆的使命担当！

　　平凡铸就伟大,英雄来自人民。在疫情防控这场没有硝烟的战争中，有着许许多多的人为保障人民群众正常生活散发着自己的光和热。企业服务中心的五人是高新区投身战“疫”的一个缩影，也是无数坚守在抗疫一线岗位的工作人员最真实的写照！

　　（来源：江西省景德镇高新技术产业开发区人民政府）