吉林省长春市朝阳区人社局：用心用情用力彰显责任担当-吉林政企信息-政公网

　　优化流程巧施策

　　为了让隔离人员快速便捷办理入住手续，区人社局干部带领工作组对场地布置、行李搬运、体温检测、信息登记、房卡领取、餐食发放等接待流程进行了优化，争取隔离人员从下车到进入房间时间不超过20分钟。当酒店电梯出现故障时，他们为了保障隔离人员饮水和餐食及时得到供应，克服重重困难，人工将物资扛到6楼，分发给隔离人员。

　　用情守护纾情绪

　　早点回家是所有隔离人员最大心愿。为了安抚大家的情绪，工作人员主动与被隔离群众沟通，不断征求意见、了解需求。当有人提出饭菜口味单一时，就积极协调酒店负责人调整食谱；有人因健康管理时间长而焦急难耐时，就在微信里分享一些有趣的笑话和视频，为大家加油鼓劲......为了让隔离人员吃上热乎饭菜，他们每天早早穿好防护服，待餐食送达后快速分类，用最短的时间将饭菜送至隔离人员的房间门口。

　　筑牢防线勇担当

　　“物资配送车即将到达，请安排人员准备卸货……”晚上10点，干部们刚换下防护服还未休整就接到新的工作任务。足足一卡车防疫物资，电梯封闭不能使用，他们就靠人工搬运，直至次日凌晨3点，该批次物资做好详细登记，入库完成他们才开始休息。

　　他们用真情服务，将关爱落到实处，构筑起一道坚固的“防疫城墙”，凝聚起战疫必胜的信心和力量。

　　（来源：吉林省长春市朝阳区人民政府）