河北省承德市平泉市政协召开城区物业管理专题协商会议-河北政企信息-政公网

　　会上，调研组就物业小区管理专题协商做主题发言；市民政局、住建局、城区街道办汇报城区物业管理情况；政协委员进行协商发言；社区居民代表发言；部门做回应发言并与委员互动交流开展协商。

　　就加强城区物业管理工作，王力指出，要充分认识物业管理在社会建设中发挥的重要作用，站在维护最广大人民群众根本利益的高度，充分认识规范、加强和改进物业管理对提升城市品位、促进和谐稳定的重要意义。

　　要理清职责，切实发挥各相关部门在加强物业管理中的职能作用。物业企业要牢固树立“业主至上，服务第一，诚信为本”的服务理念，制定详细的服务项目和服务标准，规范服务行为；住建局要强化对物业公司的监督管理，引入市场竞争机制，制定行业和服务标准，制定考核办法和奖惩机制；城区街道办要积极推进业委会建设，打通服务居民“最后一公里”，做好公共服务设施、卫生工作站（室）建设，增加社区养老、日间照料等各项贴心服务，推动全市物业管理上水平；民政局要切实担负起牵头抓总职责，尽快理顺物业管理体制机制，搭建服务平台。

　　要协调联动，推动城市物业管理提档升级。要加大基础投入，建设基础设施，建立长效治理机制体制；要在巩固提升服务水平的基础上，逐步打造智能小区；要提升人居“软环境”、居民文化素养，实现居民生活质量和小区面貌双提升；要强化示范引领，业主、业委会、物业管理企业“三方协同”是营造和谐小区的关键，要集中力量，着力打造一批环境优美、邻里和谐、秩序良好的示范小区，引领全市小区物业管理行业健康发展。

　　（来源：河北省承德市平泉市人民政府）