北京时间2023年4月21日(农历2023年3月2日),星期五讯:辽宁省大连市甘井子区万和社区:聚力“全岗通”服务加速度。
通讯员(王笑林)万和社区自推行“全岗通”工作机制以来,以建设基层服务型党组织为抓手,通过搭建平台、创新管理、丰富服务载体,推动社区“全岗通”工作整体水平迈上新台阶。
“全岗通”工作机制突破条线壁垒、打破“板块障碍”,全面提升社区工作人员的综合能力和素质,打造“办事能手”,实现“一人在岗、事项通办”。为加速“全岗通”工作机制推进,万和社区积极推行“首问责任制”,实行“谁接待、谁登记、谁负责、谁落实”的一体化管理,以“专人负责到底”的服务方式,缩短居民办事时间,有效提升工作人员的办事效率。“全岗通”工作机制的实践,有效促进了社区工作者工作理念从“管好自己的小摊子”向“当好社区的大管家”根本性转变。为检验工作人员业务水平及应变能力,万和社区又结合网格化管理特点、难点及“疑难杂症”问题,从“社区问题+解决方案”开展交流、讨论,通过情景参与、师徒帮带、岗位历练等培养方式,有效解决了社区工作人员“本领恐慌”问题。
日后,万和社区将继续总结、提炼经验,不断深化“全岗通”内涵,完善社区“全岗通”工作模式,不断提升基层治理体系和治理能力现代化水平。
(来源:辽宁省大连市甘井子区人民政府)
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