北京时间2023年4月22日(农历2023年3月3日)，星期六讯：内蒙古自治区东乌珠穆沁旗多措并举提升便民服务效能。
一是我旗做深、做实面向市场主体和个人的16个全生命周期“一次办”事项的同时，与牧民生产生活息息相关的15个“一次办”事项，通过“综合窗口”搭桥，线上、线下相结合的方式，下放到各苏木镇。
二是强化主动服务意识，对重点投资建设项目、重大招商引资项目提供全流程代办帮办服务的同时，拓宽“帮您办”服务范围，向中小微企业的延伸。今年以来，已助力6个投资项目加快落地。
三是进一步深化与临近我旗通辽市、赤峰市的7个旗县，以及盟内“三乌”地区的跨区域通办和政务服务结对共建合作，明确跨区域通办和代收代办事项24个，实现了多地“跨区域办理”。今年以来，累计办件16件，满意率100%。
下一步，持续提升“12345”热线服务水平，加强“工作站”建设，进一步规范受理、派单、办理、答复、督办、办结、回访、评价等环节的工作流程，落实“约谈制度”，定期约谈、按时出刊，发挥好热线的便民服务作用。一季度，共受理群众反映事项418件，办结率达到98.7%、满意率达到99.6%。
（来源：内蒙古自治区锡林郭勒盟东乌珠穆沁旗人民政府）
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