龙口公安保平安创满意｜事儿虽小，表扬的方式很温馨-山东政企信息-政公网

　　北京时间2023年7月4日(农历2023年5月17日)，星期二讯：保平安创满意｜事儿虽小，表扬的方式很温馨……。

　　让人民满意

　　情系百姓为民服务

　　紧扣“放管服”改革主题

　　坚持人民立场，优化服务质量

　　内强素质、外树形象

　　大力开展“情系万户，政暖万家”

　　服务品牌建设

　　让每一名群众在小小窗口都能感受到

　　更多的责任与真情

　　东莱派出所的她们

　　收到了来自群众“五花八门”的表扬

　　点赞！

　　5月底，烟台市事业编考试当天早晨8:30，户籍室接到了一位考生的求助电话，焦急地表示身份证遗失无法进入考场。

　　此时距离开考仅剩半小时，户籍民警考虑来所办理再回到考场时间较长，便在电话中为该名考生详细介绍了山东微警务电子身份证明申请流程，并告诉考生，万一申请不成功，户籍员随时准备着为他送证到考场，助力考生顺利参加考试。

　　考试结束后，这名考生发来了短信，以这样的方式点赞户籍员。

　　表扬！

　　6月上旬，市民宫先生来到户籍室，要为女儿办理身份证，其女儿已成年，但因病未办理过身份证。

　　宫先生一家是黑龙江户籍，系统中没有照片可以进行比对，无法提供证明材料，如果让她回户籍地办理，路途遥远，比较麻烦，户籍员便主动与对方派出所取得联系，核实了宫先生女儿的相关情况。

　　因情况特殊，户籍员采集了宫先生女儿信息，经一系列比对，排除了违法犯罪、重复户口等可能性，核实无误后第一时间为她办理了相关业务。

　　6月中旬，顺利收到身份证后，宫先生拨打了12345政务热线，以这样的方式对户籍员进行表扬。

　　感谢！

　　6月下旬，许先生来到户籍室，称因工作原因，急需查找原始户籍档案。

　　许先生户籍历经多次变动，且距今30年之久，本人也对具体的迁移时间、地址记忆不清。当时正值户籍业务办理高峰期，户籍民警一边妥善处理好窗口工作，一边查找原始档案，更是放弃了午休时间，在几十本原始户籍档案材料中，一页一页寻找蛛丝马迹。历经三个多小时，终于找到了所需材料，并为其出具了相关证明。

　　许先生十分激动，后期，专门到所送来了锦旗，以这样的方式表示感谢。

　　服务群众无小事

　　户籍窗口是连接警民关系的“最后一公里”

　　东莱派出所户籍室平凡而闪光

　　温暖又坚定

　　他们用真诚和专业

　　奏响了一曲曲警民和谐乐章

　　让户籍窗口洒满了阳光

　　供稿：东莱派出所

　　（来源：山东省烟台市：“龙口公安”微信公众号）